Come ogni altro operatore di telefonia, anche Iliad offre ai suoi clienti al possibilità di accedere all’area personale per controllare le soglie della promozione attiva, attivare o disattivare i servizi della SIM, monitorare i consumi e gestire la propria anagrafica. Ma come entrare nell’area clienti Iliad e come funziona? Ecco una guida rapida su come sfruttare l’area riservata per tenere sotto controllo la SIM.
Come accedere all’area personale Iliad
Per entrare nell’area personale Iliad sono previsti due metodi differenti: tramite credenziali o collegandosi direttamente dalla rete dati cellulare dalla SIM Iliad.
Nel primo caso, dopo aver completato la prima registrazione al sito ufficiale di Iliad, se hai inserito un indirizzo di posta elettronica valido e funzionante, avrai ricevuto una e-mail dall’oggetto Conferma della creazione della tua Area Personale contenente l’ID utente e la password utili per entrare nell’area clienti di Iliad. Per fare login nell’area riservata dell’operatore segui quindi questi passi:
- vai sul sito www.iliad.it
- clicca su Area personale
- digita ID utente e password
- clicca sul pulsante ACCEDI
Se nonostante al registrazione al sito Iliad non hai ricevuto le credenziali via mail, leggi la guida su come parlare al telefono con un operatore Iliad per risolvere il problema e ottenere il tuo ID e la password per accedere all’area personale.
Solitamente l’ID utente è composto da numeri mentre la password da una combinazione alfanumerica contenente lettere maiuscole e minuscole, lettere e simboli. Se la password fornita dall’operatore è difficile da ricordare, puoi modificarla in qualsiasi momento direttamente dall’area personale Iliad dopo aver fatto login ed essere entrato nella sezione I miei dati personali e cliccando Modifica accanto a La mia password: quindi digita la vecchia password e due volte quella nuova.
Il secondo metodo per accedere all’area cliente Iliad è quello automatico che non richiede credenziali ma il semplice collegamento al sito www.iliad.it dalla rete 3G/4G della SIM Iliad per il quale si vuole accedere all’area riservata: a riguardo, ti consiglio di leggere l’articolo sulle alternative all’app ufficiale Iliad.
Come usare l’area clienti Iliad
Come accennato all’inizio della guida, nell’area personale Iliad si possono svolgere diverse operazioni legate al proprio numero di telefono cellulare e quindi alla SIM Iliad. Ad esempio, se hai richiesto di passare a Iliad, dall’area riservata puoi attivare la SIM che hai ricevuto a casa o conoscere la data stimata della portabilità del numero e svolgere tante altre attività.
In sintesi, ecco cosa puoi fare dall’area riservata Iliad:
- ricaricare una SIM Iliad
- controllare le soglie del piano tariffario Iliad attivo (minuti, traffico dati ed SMS)
- consultare il dettaglio dei consumi
- attivare o disattivare alcuni servizi della SIM (chiamate rapide, blocco numeri nascosti, filtro chiamate ed SMS e tanto altro)
- gestire la segreteria telefonica
- modificare la propria anagrafica
- attivare una nuova SIM Iliad
- gestire il contratto
Considerata l’estrema facilità d’uso dell’area riservata e l’interfaccia grafica adottata molto semplice e intuitiva, sarebbe piuttosto inutile spiegare come funziona l’area personale Iliad, tuttavia è sufficiente fare login con le credenziali ricevute in fase di registrazione e cliccare sulle voci presenti nel menù a sinistra che elenca le seguenti voci:
- Consumi e credito
- Le mie opzioni
- I miei servizi
- Segreteria telefonica
- I miei dati personali
- Attivazione della SIM
- La mia offerta
- Le condizioni della mia offerta
- I miei ordini
Sei pronto? Non resta che trovare le tue credenziali di accesso e entrare nell’area clienti Iliad e iniziare a gestire la tua SIM e tutti i servizi correlati in completa autonomia.