Apple sta lavorando per offrire un servizio di diagnostica remota per i dispositivi iOS.
Cosa ne pensate di un servizio di assistenza tecnica completamente online e da remoto? Con iOS 5 le novità saranno veramente numerose e questa potrebbe essere una delle più importanti e utili. Secondo Hardmac, il sistema dovrebbe funzionare in questo modo:
– l’utente fa richiesta di assistenza;
– viene inviata una e-mail contenente un URL che farà effettuare il test tramite Safari Mobile;
– il report dell’esame di diagnostica sarà inviato ai tecnici apple per ricercare una soluzione o rilasciare aggiornamenti nuovi qualora lo stesso problema si verificasse a più utenti.
Le informazioni che possono essere rilevate tramite remoto sono differenti: livello e stato di qualità della batteria, versione iOS installata ed ultime operazioni effettuate sul dispostivo, ovviamente sarà anche possibile rilevare se si tratta di un dispositivo con Jailbreak.